Política de reembolso

Devoluções e Reembolsos

Nos termos da legislação europeia aplicável, o cliente dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para solicitar a devolução de um produto.

Para que a devolução seja aceite:

• o produto deve estar sem sinais de utilização
• deve ser devolvido na embalagem original
• deve incluir todos os componentes enviados

Após a receção e verificação do produto devolvido, será efetuado o respetivo reembolso através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Os custos de devolução poderão ficar a cargo do cliente, salvo indicação contrária.

Caso o produto recebido esteja danificado ou exista algum erro na encomenda, pedimos que entre em contacto connosco o mais rapidamente possível através dos meios de contacto disponíveis no website para que possamos resolver a situação.